よくある質問｜自立式リモートさんすう教室 KONOMI

「KONOMI」はどのような教室ですか？

「自立式リモートさんすう教室 KONOMI」は、タブレットを用いて自宅から受講できるオンライン算数教室です。「考える力」を育むために設計された授業で、子ども自身が自ら学ぶ姿勢を身につけられるようサポートします。

どのような環境があれば利用できますか？

授業は完全オンラインのため、Wi-Fi環境が必要です。

どの学年の児童が対象ですか？

小学1年生から6年生までのお子さまが対象です。学年に応じたカリキュラムと時間割が用意されています。

入会はいつでもできますか？

はい、入会は随時受け付けております。お申し込み後、手続き完了次第すぐに学習をスタートできます。

入会の流れを教えてください。

専用フォームよりお申し込み → 教材・タブレットの発送 → 初回設定（Wi-Fi接続・アプリログイン等） → クラス参加という流れになります。詳しい設定マニュアルも同封していますのでご安心ください。

入会に必要な書類は何ですか？

入会時に、以下の書類が必要です：・受講申込書（オンラインで可）・タブレット借用書・受講規約への同意（オンライン上で同意可）

体験授業はありますか？

現在、個別で体験授業を行なっています。ご希望の内容をお伺いして、その子に応じた授業を体験していただきます。

保護者の同意は必要ですか？

はい、本教室は保護者の方の同意を得た上でのお申し込みが必要です。未成年者のみでの入会はできません。

入会金はかかりますか？

入会金は不要です。ただし、初回に教科書代と入会セット送料（合計で1

教材費はいくらですか？

教科書代は学年ごとに異なります。3年生：834円、4年生：661円、5・6年生：715円（税込）です。送料は別途600円かかります。

月額の受講料以外にかかる費用はありますか？

入会時に教科書代と入会セット送料をご負担していただきます。

「いま入会なら月額3,980円」とありますが、入会後に金額が変わることはありますか？

月謝は、入会した時の金額のまま退会まで変わりません。

教科書はどのように届きますか？

教科書はタブレットなどのセットと同梱して、宅配便にてご自宅へお届けします。

タブレットは購入する必要がありますか？

いいえ、タブレットは本教室から貸出いたします。専用の保護ケースとともにお送りします。

兄弟での入会は可能ですか？

はい、兄弟での同時入会も可能です。ただし、それぞれにタブレットが必要になりますので、お申込み時にお知らせください。

兄弟割引はありますか？

現在、兄弟割引制度は設けておりませんが、将来的に導入を検討しております。

海外からの入会も可能ですか？

原則として国内在住の方向けのサービスとなっておりますが、通信環境が安定している国であれば受講可能な場合もあります。詳細は事務局までご相談ください。

障がいを持つ子どもでも参加できますか？

はい、他のお子さまと同様の対応となります。

どのような教材が使われますか？

KONOMIでは、学年別の算数教科書を中心に、タブレット教材やオンライン動画など多様な学習コンテンツを使用しています。

算数の教科書は学校と同じですか？

基本的には学校で使用する教科書に準拠した教材を使用していますが、KONOMI独自の補助教材も併用しています。

タブレットはどのようなものですか？

Apple社製のiPadを貸出しています。設定済みで届きますので、すぐにご利用いただけます。

タブレットの設定方法は？

Wi-Fi接続やアプリの初期設定方法は同封の案内またはQRコードから確認できます。

タブレットの画面保護フィルムは必須ですか？

はい、画面の破損時に補償対象外となるため、必ず付属の保護フィルムを装着してください。フィルムの貼付に不安のある方は貼付サービス(500円)もあります。

タブレットケースは必要ですか？

はい、タブレットの破損防止のため、付属のタブレットケースを必ずご利用ください。

機材が壊れた場合はどうすればよいですか？

紛失・故障があった場合は、速やかに講師または事務局までご連絡ください。対応方法をご案内します。

タブレットの返却方法を教えてください。

退会手続き完了後、返却用の案内をお送りします。所定の住所へ宅配でご返送ください。

タブレットは授業以外に使えますか？

学習目的以外での利用は禁止されています。ご家庭内でも、学習者本人以外の使用はお控えください。

タブレットのWi-Fi接続がうまくいきません。

Wi-FiのSSIDやパスワードをご確認の上、再接続をお試しください。解決しない場合は事務局へご相談ください。

「Comiru（コミル）」とは何ですか？

Comiru（コミル）は、お子さまの学習進捗や授業連絡を保護者と共有するための連絡アプリです。

生徒用と保護者用Comiruの違いは？

生徒用は学習確認・質問や連絡用、保護者用は成績確認・連絡用として別々に機能が分かれています。

Comiruのログイン方法を教えてください。

タブレットにインストール済みのComiruアプリを開き、同封されたログイン情報を使ってログインしてください。

Classroomの使い方がわかりません。

Classroomアプリを開き、Googleアカウントでログイン後、＋ボタンからクラスコードを入力してクラスへ参加します。

クラスコードの入力方法を教えてください。

クラスコードは学年ごとに異なります。案内に記載されたコードを入力してください（例：3年生 abcd1234）。

授業の参加方法が分かりません。

授業開始時間になったら、Classroomから授業リンクをクリックすることで参加できます。詳細は操作マニュアルをご確認ください。

挙手機能はどうやって使いますか？

画面内にある「手を挙げる」ボタンを押すことで使用できます。詳細は操作マニュアルをご確認ください。

教材動画はどこで視聴できますか？

Classroom内のリンクから視聴可能です。詳細は操作マニュアルをご参照ください。

Googleアカウントの作成は必要ですか？

はい、お子さま一人につきGoogleアカウントが1つ必要です。保護者が作成・管理をお願いします。

アプリがうまく起動しません。どうすればよいですか？

一度アプリを終了し、再起動してください。改善しない場合は、タブレットを再起動するか事務局へご連絡ください。

授業はどのように行われますか？

タブレットとClassroomを使って、オンライン形式での双方向授業を行います。リアルタイムで参加し、講師の指導を受けられます。

授業は対面ですか？オンラインですか？

本教室は完全オンライン型です。全国どこからでもご自宅で受講が可能です。

授業時間は何分間ですか？

1回の授業時間は20分です。集中力を保ちつつ、効率的に学べるよう設計されています。

曜日や時間帯は選べますか？

時間帯は学年ごとに3パターン用意されています。ご都合に合わせてご選択いただけます。

授業は週何回ですか？

基本的に毎日(授業開講日)の受講を推奨しておりますが、週に1回の受講も可能です。

毎日授業に参加したいのですが、追加で費用はかかりますか？

一週間に何回授業を受けても追加の費用はかかりません。複数回参加することで理解度も高まります。

3年生の授業時間帯は？

16:30〜16:50／18:10〜18:30／19:50〜20:10の3枠から選べます。

4年生の授業時間帯は？

16:55〜17:15／18:35〜18:55／20:15〜20:35の3枠から選べます。

5年生の授業時間帯は？

17:20〜17:40／19:00〜19:20／20:40〜21:00の3枠から選べます。

6年生の授業時間帯は？

17:45〜18:05／19:25〜19:45／21:05〜21:25の3枠から選べます。

欠席した場合の対応は？

欠席の場合は、Comiruまたは講師への連絡をお願いします。別日での振替は原則行っておりませんが、復習動画などでサポート可能です。

宿題はありますか？

原則として宿題はありませんが、復習用に取り組めるプリントやオンライン課題をご案内する場合があります。

学習の成果を確認する機会はありますか？

月に１度確認テストがあります。確認テストの結果から、理解に向けてのフォローをさせていただきます。

学校の授業についていけていないのですが大丈夫ですか？

KONOMIでは、一人ひとりの理解度に合わせて指導しますので、学校の進度に不安があるお子さまも安心してご参加いただけます。

授業中に質問はできますか？

はい、授業中は挙手機能を使って講師に質問することが可能です。

自宅学習のサポートはありますか？

ご希望に応じて、家庭学習の進め方や教材の活用法についてのアドバイスを個別に提供しています。

講師はどんな方が担当しますか？

KONOMIの講師は、算数指導に特化したトレーニングを受けた専門スタッフが担当します。お子さまの理解を丁寧にサポートします。

担当講師は選べますか？

申し訳ございませんが、現在担当講師のご指定はできません。すべての講師が統一された指導方針で授業を行っています。

保護者が授業を見学することはできますか？

基本的には授業は生徒中心で行いますが、端末から一部内容をご覧いただくことは可能です。

子どもや親から質問はできますか？

連絡アプリ Comiru（コミル）を導入しています。Comiruを通じてご質問ください。

サポート窓口の連絡先は？

事務局へのお問い合わせは 027-212-6612 にて承っております（平日10:00〜17:00）。

トラブル時の問い合わせ先は？

機材や通信トラブルについては、まずは担当講師（070-3953-4688）または事務局までご連絡ください。

授業外の質問にも答えてもらえますか？

授業以外でも、Comiruなどで学習についての質問をいただければ可能な限り対応いたします。

保護者との連絡手段は？

保護者の方との連絡はComiruアプリを通じて行います。重要事項や授業の連絡もそちらで通知されます。

Comiruで成績が見られますか？

現時点では成績評価の表示機能はありませんが、授業参加状況や講師からのコメントはComiruで確認可能です。

教材に不備があった場合の対応は？

教材の不備があった場合は、事務局までご連絡ください。早急に交換・再送の手続きを行います。

月額料金はいくらですか？

月額運営費は税込3980円です。その他、初回のみ教材費・送料が別途かかります。

支払い方法を教えてください。

お支払いはクレジット決済サービスを利用しています。入会時にカード情報をご登録いただきます。

支払い日はいつですか？

毎月20日に翌月分の決済が行われます。

クレジットカード以外の支払いは可能ですか？

申し訳ありませんが、現在はクレジットカードのみ対応しております。

途中で料金が変更になることはありますか？

途中で料金が変更になることはありません。

納入済みの費用は返金されますか？

一度お支払いいただいた費用は、いかなる理由でも返金できません（入会不許可の場合を除く）。

支払いが遅れた場合はどうなりますか？

お支払いが確認できない場合は、授業の停止または退会処理となる場合がありますのでご注意ください。

領収書は発行できますか？

領収書をご希望の方は、事務局までご連絡いただければPDF形式で発行可能です。

退会したいときはどうすればよいですか？

退会を希望される場合は、Comiruより退会申請を行ってください。講師または事務局への連絡も可能です。

コミルからの退会手続きの方法を教えてください。

Comiruのメッセージ機能を使って「退会希望」とご連絡ください。必要事項の確認後、手続きを進めます。

退会のタイミングはいつから有効ですか？

退会は、講師または事務局に申し出をされた翌々月から有効となります（例：2月申し出→4月退会）。

休会制度はありますか？

現時点で正式な休会制度はございません。必要に応じて短期間の非参加は可能ですので、ご相談ください。

退会後にタブレットは返却が必要ですか？

はい、タブレットは貸出品ですので退会後は必ず返却をお願いします。返送方法は個別にご案内します。

退会後も動画視聴は可能ですか？

退会後は教材動画やクラスへのアクセスはできなくなります。必要な場合は事前にご視聴ください。

再入会は可能ですか？

はい、再入会は可能です。ただし、初期設定や機材の再貸出が必要となるため、再度手続きが必要です。

タブレットの利用は子どもだけに限られますか？

はい、タブレットの利用は学習者本人のみとし、保護者を含めた他の方のご利用はご遠慮いただいています。

家庭での利用制限はありますか？

タブレットは学習目的でのみご利用いただけます。学習以外での使用やアプリのインストールは禁止されています。

通信料の負担はどうなりますか？

通信費・Wi-Fi環境はご家庭でのご負担・ご準備となります。通信容量にご注意ください。

教材のコピーやSNS投稿は可能ですか？

情報漏洩などがあった場合の責任は？

有害サイトへのアクセスや情報漏洩などのトラブルについては、ご家庭の責任においてご対応をお願いしております。

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